提示條款

您的信任對我們非常重要，我們深知用戶信息安全的重要性，我們將按照法律法規(guī)要求，采取安全保護措施，保護您的用戶信息安全可控。鑒此，北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（或稱“基調(diào)聽云”）制定本《法律聲明及隱私權(quán)政策》（以下或簡稱“聲明和政策”）并提醒您：在使用基調(diào)聽云網(wǎng)站的各項服務(wù)前，請您務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本《法律聲明和隱私權(quán)政策》，在確認充分理解并同意后方使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。一旦您開始使用基調(diào)聽云服務(wù)，將被視為對本聲明和政策內(nèi)容的接受和認可。

如對本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過基調(diào)聽云網(wǎng)站（http://www.ntlwjc.cn）或客服電話（400-898-9580）與我們聯(lián)系。

定義

基調(diào)聽云網(wǎng)站：指基調(diào)聽云官網(wǎng)（域名為：www.ntlwjc.cn）

基調(diào)聽云：除非另有約定，指北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司是www.ntlwjc.cn的經(jīng)營者。

用戶信息：用戶信息是指您注冊基調(diào)聽云網(wǎng)站賬戶，使用基調(diào)聽云的服務(wù)以及基調(diào)聽云為了向您提供服務(wù)，您提交的或者基調(diào)聽云收集的用戶類信息，如姓名、聯(lián)系方式等，具體詳見隱私權(quán)政策第三條所述的信息。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：不同于用戶信息，是指基調(diào)聽云的用戶利用基調(diào)聽云的服務(wù)上傳、下載、分發(fā)等通過基調(diào)聽云的技術(shù)服務(wù)處理的數(shù)據(jù)。

法律聲明

一、權(quán)利歸屬

1.1. 基調(diào)聽云網(wǎng)站的Logo、“基調(diào)聽云”、“tingyun”等文字、圖形及其組合，以及基調(diào)聽云網(wǎng)站的其他標識、徽記、基調(diào)聽云服務(wù)的名稱等為基調(diào)聽云及其關(guān)聯(lián)公司在中國和其他國家的注冊商標。未經(jīng)基調(diào)聽云書面授權(quán)，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理（包括但不限于復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載），也不得向他人表明您有權(quán)展示、使用或做其他處理。

1.2. 基調(diào)聽云網(wǎng)站所有的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)與所有程序（以下或簡稱“技術(shù)服務(wù)”）的知識產(chǎn)權(quán)均歸屬于基調(diào)聽云或歸其權(quán)利人所有。

1.3. 除非基調(diào)聽云另行聲明，基調(diào)聽云擁有基調(diào)聽云在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布文檔等信息（包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖標、色彩、版面設(shè)計、電子文檔）的所有權(quán)利（包括但不限于版權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密和其他所有相關(guān)權(quán)利）。未基調(diào)聽云許可，任何人不得擅自使用如上內(nèi)容（包括但不限于通過程序或設(shè)備監(jiān)視、復制、轉(zhuǎn)播、展示、鏡像、上傳、下載基調(diào)聽云網(wǎng)站內(nèi)的任何內(nèi)容）。被授權(quán)瀏覽、復制、打印和傳播屬于基調(diào)聽云網(wǎng)站內(nèi)信息內(nèi)容的，該等內(nèi)容都不得用于商業(yè)目的且所有信息內(nèi)容及其任何部分的使用都必須包括此權(quán)利聲明。

二、責任限制

基調(diào)聽云在此提示，您在使用基調(diào)聽云服務(wù)期間應(yīng)當遵守中華人民共和國的法律，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全，不得利用基調(diào)聽云的服務(wù)從事他人侵犯名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的活動。盡管有前述提示，基調(diào)聽云不對您使用基調(diào)聽云服務(wù)的用途和目的承擔任何責任。

三、知識產(chǎn)權(quán)保護

我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，反對并打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。任何組織或個人認為基調(diào)聽云網(wǎng)站的網(wǎng)頁（含www.ntlwjc.cn網(wǎng)頁內(nèi)容）可能侵犯其合法權(quán)益的，可以通過向基調(diào)聽云（http://www.ntlwjc.cn）提出書面權(quán)利通知，基調(diào)聽云將在收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依法盡快處理。

隱私權(quán)政策

基調(diào)聽云（以下或稱為“我們”）尊重并保護用戶信息，并且將以高度勤勉和審慎的義務(wù)對待這些信息。在您使用了基調(diào)聽云網(wǎng)站提供的服務(wù)時，我們將按照本隱私權(quán)政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私權(quán)政策向您清晰地介紹我們對您信息的處理方式，因此我們建議您完整地閱讀本隱私權(quán)政策，以幫助您了解維護自己隱私權(quán)的方式。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過基調(diào)聽云提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、適用范圍

二、用戶信息的收集和使用

三、用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露

四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息

五、用戶信息的管理

六、cookie和同類技術(shù)

七、隱私權(quán)政策的更新

八、如何聯(lián)系我們

一、適用范圍

1.1. 本隱私權(quán)政策適用于基調(diào)聽云網(wǎng)站所有服務(wù)。服務(wù)包括向您提供頁面瀏覽、網(wǎng)站登錄服務(wù)，以及通過基調(diào)聽云網(wǎng)站向您提供的技術(shù)服務(wù)。

1.2. 本隱私權(quán)政策不適用于其他第三方向您提供的服務(wù)。

1.3. 需要特別說明的是，作為基調(diào)聽云的用戶，若您利用基調(diào)聽云的技術(shù)服務(wù)，為您的用戶再行提供服務(wù)，因您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬于您所有，您應(yīng)當另行與您的用戶約定隱私權(quán)政策。

二、用戶信息的收集和使用

2.1. 幫助您成為我們的用戶

2.1.1. 當您在基調(diào)聽云網(wǎng)站創(chuàng)建賬戶時，您須向我們提供用戶名，設(shè)置、確認您的登錄密碼，提供您在中華人民共和國境內(nèi)手機號碼。你提交的手機號碼用于您注冊、登錄、綁定賬戶、密碼找回時接受驗證碼，并且作為您與基調(diào)聽云指定的聯(lián)系方式之一，用來接受相關(guān)業(yè)務(wù)通知（如新品上線、服務(wù)變更等）。

2.1.2. 在您注冊完成基調(diào)聽云賬戶后，您需在賬號的管理控制臺提交聯(lián)系人信息，包括您指定聯(lián)系人的郵箱、手機號碼以及聯(lián)系人的職位。基調(diào)聽云將通過如上信息向您推廣、介紹產(chǎn)品，發(fā)送業(yè)務(wù)通知（含賬單）或與您進行業(yè)務(wù)溝通。

2.1.3. 如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要注冊成為我們的用戶及提供上述信息。

2.2. 向您提供技術(shù)服務(wù)

d 您向我們提供的信息包括：

2.2.1. 在接受域名、備案等服務(wù)前，根據(jù)中華人民共和國法律，基調(diào)聽云將通過基調(diào)聽云網(wǎng)站頁面向您展示您需要提交的信息，以屆時網(wǎng)站頁面展示為準，如果您不使用某些服務(wù)，則無需提供相關(guān)信息

在您使用服務(wù)過程中我們收集的信息

2.2.2.設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、OAID、唯一設(shè)備標識符等軟硬件特征信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點、藍牙、基站和傳感器信息）。我們可能會將前面兩類信息進行關(guān)聯(lián)，以便我們能在不同設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。

2.2.3. 日志信息：當您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。

2.2.4. 請注意，單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

2.2.5. 用戶賬戶的支持信息：基于您使用基調(diào)聽云服務(wù)而產(chǎn)生的用戶的咨詢記錄、報障記錄和針對用戶故障的排障過程（如通信或通話記錄），基調(diào)聽云將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應(yīng)您的幫助請求，以及用于改進服務(wù)。

2.3. 我們出于如下目的，使用您提交以及我們收集的用戶信息：

2.3.1. 為了向您提供服務(wù)（如實名認證信息、用來接受驗證碼的手機號，是繼續(xù)獲得服務(wù)的前提）；

2.3.2. 為了維護、改進服務(wù)（如您提交的業(yè)務(wù)聯(lián)系人手機、電子郵件等用來接收業(yè)務(wù)通知和進行業(yè)務(wù)溝通）；

2.3.3. 在法律法規(guī)允許的前提下，向您推廣、介紹產(chǎn)品；

2.3.4. 為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規(guī)或基調(diào)聽云相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況，我們可能使用您的用戶信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴分享的信息，來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施；

2.3.5. 經(jīng)您許可的其他用途。

三、用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露

3.1. 共享

我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息，但以下情況除外：

3.1.1.在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的用戶信息；

3.1.2. 在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的用戶信息；

3.1.3.為了促成交易或協(xié)助解決爭議，某些情況下只有共享您的用戶信息，才能促成交易或處理您與他人的糾紛或爭議。

3.1.4.與授權(quán)合作伙伴共享：我們可能委托受信賴的合作伙伴來提供服務(wù)，因此我們可能會與合作伙伴共享您的某些用戶信息，以提供更好的客戶服務(wù)和優(yōu)化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的用戶信息用于任何其他用途。

3.2. 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的用戶信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

3.2.1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的用戶信息；

3.2.2. 在基調(diào)聽云與其他法律主體者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到用戶信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

3.3. 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的用戶信息：

3.3.1． 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的用戶信息；

3.3.2. 或為保護基調(diào)聽云平臺及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)適用的法律或基調(diào)聽云平臺相關(guān)協(xié)議、規(guī)則披露關(guān)于您的用戶信息。

3.4. 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

3.4.1. 與國家安全、國防安全有關(guān)的；

3.4.2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

3.4.4. 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

3.4.5. 您自行向社會公眾公開的個人信息；

3.4.6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

四、用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息

不同于您的用戶信息，對于用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開信息，基調(diào)聽云將按如下方式處理：

4.1. 用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

4.1.1. 您通過基調(diào)聽云提供的服務(wù)，加工、存儲、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，您完全擁有您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?；{(diào)聽云作為云服務(wù)提供商，我們只會嚴格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，除按與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外，不對您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行任何非授權(quán)的使用或披露。

4.1.2. 您應(yīng)對您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容負責，基調(diào)聽云提示您謹慎判斷數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容的合法性。因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的全部結(jié)果及責任均由您自行承擔。

4.2. 公開信息

4.2.1. 公開信息是指您公開分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用基調(diào)聽云網(wǎng)站服務(wù)期間查看或訪問這些信息。

4.2.2. 請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄漏，尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)基調(diào)聽云客服，以便基調(diào)聽云采取相應(yīng)措施。

五、 用戶信息的管理

5.1. 您可以登錄基調(diào)聽云網(wǎng)站或客戶端“管理控制臺”查詢、管理（變更、刪除）使用基調(diào)聽云服務(wù)時而提交的基本業(yè)務(wù)信息（基本資料）和聯(lián)系人信息。

5.2. 如果您需要變更您基調(diào)聽云賬戶的實名認證信息，您客服、電話等方式聯(lián)系基調(diào)聽云。

5.3. 在以下情形中，您可以向我們提出刪除用戶信息的請求：

5.3.1. 如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規(guī)；

5.3.2. 如果我們收集、使用您的用戶信息，卻未征得您的明確同意；

5.3.3. 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

六、Cookie 和同類技術(shù)的使用

6.1. 為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符?；{(diào)聽云只能讀取基調(diào)聽云提供的cookies。

6.2. 您可根據(jù)自己的偏好管理Cookie，您也可以清除計算機上保存的所有 Cookie。大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。

七、用戶信息的安全

7.1. 基調(diào)聽云非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術(shù)提高用戶信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問用戶信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

7.2. 我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的用戶信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

7.3. 請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔相應(yīng)的法律責任。

7.4. 在不幸發(fā)生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

7.5. 同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。

7.6. 我們將收集到的您的用戶信息存放在中華人民共和國境內(nèi)，如在符合適用法律規(guī)定的情形下因業(yè)務(wù)需要向境外傳輸個人信息的，我們會事先征得您的同意，并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風險等情況。

7.7. 如出現(xiàn)基調(diào)聽云產(chǎn)品和服務(wù)停止運營的情形，我們會采取合理措施保護您用戶信息安全，包括及時停止繼續(xù)收集用戶信息的活動；停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶；并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

7.8. 如超出收集用戶信息時所聲稱的目的或超出具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍后使用用戶信息前，我們會再次向您告知并征得您的明示同意。

八、隱私權(quán)政策的更新

8.1. 我們的隱私權(quán)政策可能修訂。

8.2. 未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在專門頁面上發(fā)布對隱私權(quán)政策所做的任何修訂。

8.3. 對于重大修訂，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務(wù)，我們會通過網(wǎng)站公示的方式進行通知，說明隱私權(quán)政策的具體變更內(nèi)容）。

8.4. 本政策所指的重大變更包括但不限于：

8.4.1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等；

8.4.2. 我們在控制權(quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；

8.4.3.用戶信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

8.4.4. 您參與用戶信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

8.4.5. 我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

8.4.6. 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、開具發(fā)票

用戶在線購買基調(diào)聽云產(chǎn)品付款成功后，可將開票信息發(fā)送至qsy@tingyun.com或致電400-898-9580聯(lián)系我們。

十、如何聯(lián)系我們

您對本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問和意見，或者您對基調(diào)聽云對本隱私權(quán)政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見，您可通過基調(diào)聽云網(wǎng)站（http://www.ntlwjc.cn）或客服電話（400-688-9582）與我們聯(lián)系。