基調(diào)聽(tīng)云App

對(duì)App真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析

對(duì)App真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析

基調(diào)聽(tīng)云App移動(dòng)應(yīng)用性能管理產(chǎn)品采用SDK方式實(shí)現(xiàn)對(duì)App的崩潰、卡頓、超時(shí)等性能問(wèn)題進(jìn)行采集，并能對(duì)真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，實(shí)現(xiàn)版本迭代過(guò)程中的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。

用戶(hù)體驗(yàn)全面檢測(cè)

分析真實(shí)用戶(hù)使用過(guò)程，覆蓋應(yīng)用全生命周期（包含：應(yīng)用啟動(dòng)、頁(yè)面展現(xiàn)、用戶(hù)操作三大核心場(chǎng)景），助力業(yè)務(wù)人員快速準(zhǔn)確了解用戶(hù)體驗(yàn)。

CDN質(zhì)量監(jiān)測(cè)

基于核心技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別 CDN 廠商信息，提供詳細(xì)的 CDN 節(jié)點(diǎn)分布并支持全局過(guò)濾，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)時(shí)間、可用性和下載速率綜合評(píng)估 CDN 質(zhì)量，助力運(yùn)維人員了解 CDN 節(jié)點(diǎn)分布、匹配策略和綜合質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)探測(cè)分析

通過(guò)探測(cè)應(yīng)用使用過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，提供網(wǎng)絡(luò)延時(shí)和丟包率兩大核心指標(biāo)，讓運(yùn)維人員能夠區(qū)分判別客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。

移動(dòng)撥測(cè)

基于真實(shí)用戶(hù)下發(fā)撥測(cè)任務(wù)，支持即時(shí)監(jiān)測(cè)和CDN 對(duì)比分析兩種場(chǎng)景，并能配置立即執(zhí)行、請(qǐng)求錯(cuò)誤后執(zhí)行和請(qǐng)求結(jié)束后執(zhí)行三種不同條件，針對(duì)地域、運(yùn)營(yíng)商、接入方式和VIP 用戶(hù)四種維度下發(fā)任務(wù)。協(xié)助運(yùn)維人員即時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)故障，進(jìn)行 CDN 選型對(duì)比分析。

卡頓異常分析

基于真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)，分析主線程阻塞時(shí)間達(dá)到 5 s 的嚴(yán)重卡頓問(wèn)題，提供卡頓過(guò)程中的五個(gè)調(diào)用棧，協(xié)助研發(fā)人員精準(zhǔn)定位卡頓發(fā)生的原因。

端到端全鏈路追蹤

提供客戶(hù)端到服務(wù)端的全鏈路追蹤，當(dāng)前端響應(yīng)耗時(shí)超長(zhǎng)時(shí)，能夠通過(guò)對(duì)應(yīng)的單樣本數(shù)據(jù)直接追蹤至后端應(yīng)用，幫助運(yùn)維人員分析前端響應(yīng)耗時(shí)超長(zhǎng)是否是由于后端服務(wù)響應(yīng)較慢導(dǎo)致。

用戶(hù)感知監(jiān)控

評(píng)估真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

評(píng)估真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

通過(guò)數(shù)字化監(jiān)控真實(shí)用戶(hù)啟動(dòng)應(yīng)用、瀏覽頁(yè)面和常規(guī)交互的體驗(yàn)情況，助力產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提升品牌好感、用戶(hù)留存、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)及業(yè)務(wù)金額。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

快速定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

快速定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

基調(diào)聽(tīng)云App通過(guò)自動(dòng)埋點(diǎn)的方式采集真實(shí)用戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)起的接口耗時(shí)及錯(cuò)誤（HTTP錯(cuò)誤和網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤），同時(shí)探測(cè)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)和丟包率，從接口性能、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)和可用性三個(gè)方面協(xié)助您快速定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

CDN質(zhì)量監(jiān)控

衡量CDN的質(zhì)量情況

衡量CDN的質(zhì)量情況

基調(diào)聽(tīng)云App能夠自動(dòng)識(shí)別各個(gè)CDN廠商并針對(duì)各家CDN廠商的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過(guò)監(jiān)控請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間、傳輸速率和可用性來(lái)綜合評(píng)估CDN質(zhì)量。

可用性監(jiān)控

不斷提升應(yīng)用可用性，降低卡頓率

不斷提升應(yīng)用可用性，降低卡頓率

卡頓問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)，但研發(fā)測(cè)試面對(duì)極難復(fù)現(xiàn)的卡頓問(wèn)題又無(wú)法定位?；{(diào)聽(tīng)云App針對(duì)卡頓分析提供了多堆棧和多維度（網(wǎng)絡(luò)瀑布圖+用戶(hù)軌跡+自定義面包屑）的視角，幫助研發(fā)測(cè)試人員自動(dòng)定位至卡頓代碼。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境探測(cè)

甄別真實(shí)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，快速定位網(wǎng)絡(luò)故障

甄別真實(shí)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，快速定位網(wǎng)絡(luò)故障

當(dāng)運(yùn)維人員受理網(wǎng)絡(luò)故障投訴時(shí)，能夠快速通過(guò)聽(tīng)云App平臺(tái)的「請(qǐng)求分析」功能快速甄別影響范圍。并使用「移動(dòng)撥測(cè)」功能針對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)下發(fā)『撥測(cè)任務(wù)（支持 Ping、Download、MTR等）』，即時(shí)探測(cè)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常，協(xié)助客服和運(yùn)維人員迅速定位客訴問(wèn)題并縮短故障處理時(shí)長(zhǎng)。

產(chǎn)品案例

產(chǎn)品案例

基調(diào)聽(tīng)云服務(wù)百行百業(yè)，積累了大量客戶(hù)案例，成功助力客戶(hù)洞察優(yōu)化數(shù)字化業(yè)務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。