挑戰(zhàn)場景

移動端應(yīng)用性能管理

  • 無法快速定位眾多App的崩潰原因，難以復(fù)現(xiàn)軌跡及崩潰現(xiàn)場
  • 無法對交互性能進(jìn)行分析 ，解決用戶使用APP時發(fā)生的卡頓、黑白屏等問題
  • 無法對網(wǎng)絡(luò)性能分析 ，解決自身接口的網(wǎng)絡(luò)異常以及第三方API或服務(wù)導(dǎo)致的性能問題

網(wǎng)絡(luò)及用戶體驗(yàn)監(jiān)控

  • 對公有云及CDN缺乏有效的監(jiān)測手段，難以量化其服務(wù)質(zhì)量
  • 缺少頁面性能數(shù)據(jù)，為頁面優(yōu)化做數(shù)據(jù)支撐，無法了解用戶體驗(yàn)情況
  • 不能主動發(fā)現(xiàn)頁面代碼異常，包括JS語法不規(guī)范導(dǎo)致的瀏覽器報錯等

后端應(yīng)用性能管理

  • 無法從代碼級問題定位，并監(jiān)控代碼執(zhí)行效率，包括SQL耗時分析等
  • 缺少應(yīng)用自動拓?fù)渖蓹C(jī)制，難以動態(tài)掌握業(yè)務(wù)調(diào)用邏輯及調(diào)用關(guān)系
  • 當(dāng)出現(xiàn)不可用錯誤時，缺少程序運(yùn)行時異常的信息，較難定位問題

挑戰(zhàn)場景

解決方案

解決方案

App及Web端主動監(jiān)控

  1. 通過SDK及JS探針掌握App或Webk中的H5頁面加載情況數(shù)據(jù)
  2. 實(shí)時掌握App及Web中各業(yè)務(wù)接口性能及錯誤情況
  3. 收集記錄異常情況（崩潰、卡頓、請求錯誤等）

模擬用戶訪問監(jiān)測

  1. 實(shí)時了解CDN在全國的加速效果
  2. 通過模擬訪問數(shù)據(jù)掌握機(jī)房鏈路情況
  3. 感知全國主要網(wǎng)絡(luò)用戶訪問業(yè)務(wù)頁面/接口的性能情況

后端應(yīng)用主動監(jiān)控

  1. 探針一次部署即可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用拓?fù)涞膭討B(tài)生成，展示完整的調(diào)用鏈信息
  2. 深入定位代碼級性能問題，快速追蹤事務(wù)及代碼堆棧
  3. 對SQL的性能進(jìn)行有效監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)慢SQL等問題，幫助完成優(yōu)化

落地效果

客戶使用情況

聯(lián)想中國官網(wǎng)、聯(lián)想商城中國區(qū)、聯(lián)想社區(qū)中國區(qū)、聯(lián)想手機(jī)、聯(lián)想電視、聯(lián)想樂聊、聯(lián)想網(wǎng)盤、聯(lián)想研究院、聯(lián)想大數(shù)據(jù)部門、聯(lián)想南方工廠使用基調(diào)聽云產(chǎn)品打造了包括：移動端+Web端+網(wǎng)絡(luò)+三方服務(wù)+應(yīng)用端的全鏈路性能及用戶體驗(yàn)監(jiān)控方案，有效提升了主動發(fā)現(xiàn)問題及故障快速定位的能力。

落地效果

回訪反饋

回訪反饋

客戶評價

通過基調(diào)聽云的端到端監(jiān)控產(chǎn)品讓聯(lián)想信團(tuán)在IT監(jiān)控上有了一個較大的提升，幫助運(yùn)維工作高效的完成。

——信息中心 運(yùn)維部 應(yīng)用運(yùn)維經(jīng)理

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