隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越復(fù)雜和龐大，如何保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、高效性和安全性，成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的運(yùn)維方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，需要借助一體化運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全棧式監(jiān)控、智能告警、協(xié)同工作等功能，提升運(yùn)維效率和質(zhì)量，降低運(yùn)維成本和風(fēng)險(xiǎn)。

一體化運(yùn)維管理平臺(tái)是指利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)、智能的監(jiān)控、分析、診斷和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警、自動(dòng)化修復(fù)、持續(xù)改進(jìn)等目標(biāo)。

作為國的應(yīng)用性能管理（APM）和智能運(yùn)維（AIOps）解決方案提供商，北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱：基調(diào)聽云）擁有多年的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一體化運(yùn)維管理平臺(tái)——基調(diào)聽云平臺(tái)?；{(diào)聽云平臺(tái)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能：

– 一體化監(jiān)控。為不同的角色提供不同的監(jiān)控視角，通過對(duì)用戶體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，再到應(yīng)用性能以及基礎(chǔ)資源性能的全鏈路監(jiān)控，構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可觀測(cè)性能力。

– 場(chǎng)景化的監(jiān)控服務(wù)。為不同的角色提供不同的監(jiān)控視角，使運(yùn)維研發(fā)在解決問題時(shí)能夠從客戶的使用場(chǎng)景出發(fā)，確保在復(fù)雜的多云環(huán)境下讓每個(gè)部分（資源拓?fù)洌┒际歉叨瓤梢?、快速識(shí)別影響客戶的問題。

– 用同一套數(shù)據(jù)說話。從用戶體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)用戶操作過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控分析，對(duì)性能數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，保證對(duì)用戶的每一項(xiàng)操作進(jìn)行360度查看分析，了解用戶行為，打破數(shù)據(jù)孤島，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

– 智能告警?？绶?wù)和應(yīng)用程序進(jìn)行告警事件關(guān)聯(lián)，幫助用戶排除警報(bào)信息干擾，減少噪音，聚焦可能的根本原因，大幅降低MTTR，支持采集各種類型的指標(biāo)數(shù)據(jù)，通過對(duì)指標(biāo)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同類型的指標(biāo)數(shù)據(jù)特征，自動(dòng)匹配合適的異常檢測(cè)算法，實(shí)現(xiàn)智能告警。

– 協(xié)同工作。發(fā)生故障，客戶投訴時(shí)清晰劃分故障域，讓應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維、研發(fā)能有效率的協(xié)同工作。

– 端到端全棧式監(jiān)控。統(tǒng)一融合全棧運(yùn)維數(shù)據(jù)，通過分析與數(shù)據(jù)可視化，優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營決策，以確保完美的端到端的客戶體驗(yàn)。

基調(diào)聽云平臺(tái)是一款全面、實(shí)時(shí)、智能的一體化運(yùn)維管理平臺(tái)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可觀測(cè)性、智能運(yùn)維和業(yè)務(wù)健康保障，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。